В данном документе необходимо указать конкретные пункты договора, которые были им нарушены, и, ссылаясь на условия соглашения, потребовать выплатить неустойку за срыв условий контракта. Для того чтобы претензия возымела действие, она должна быть составлена юридически грамотно, иметь отсылки к конкретным пунктам договора и сопровождаться копиями всех сопутствующих документов, имеющих отношение к спору (например, товарные накладные, квитанции о перечислении средств, акты выполненных работ и т.д.).